未来真正切实有效的招生一定是一个长期准备的过程。并且,当家长享受了你的无偿服务并产生信任后,才会把孩子放心的“续报”到你的机构。
而班级家长群是机构最优质的存量资源,他们认同机构的教学,是机构向外传播信息的扩音器。
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微信群运营的“6大招数”
运营家长群也要有产品思维。什么是产品思维?换位思考去想家长需要什么,而不是站在自己的角度去“关怀家长”。
发布内容专业性+有针对性
教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂,那还发不发?
当然要发。大夫在给我们诊病时,也会说一大堆我们听不懂的医学术语,但却更加凸显了他的专业性。
同理,老师在发布授课内容后,要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价),而且一定要针对表现得好或考得好的同学做特殊点评,并“@”相关家长。
设定群目标,发布群任务
设定群目标,围绕群目标下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。
比如,班级家长群的目标是续报和招生,围绕这个目标,考查学生课程掌握情况、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。
需要要求家长每次课后必须在微信群中“打卡”——家长已经收到作业通知并监督孩子完成作业了。
在家长群,家长本来就很有动力去参与整个教学过程,只是很多时候无从插手,或找不到插手理由,因为并不是所有孩子都愿意和家长讨论学习的。
利用话题“去老师中心化”
群主中心化的社群往往面临很大的风险:当群主缺席讨论或群主抛出的知识或话题不能引起大家兴趣的时候,群的活跃度和寿命就会大大降低。
所以,我们要致力于班级家长群的“去教师中心化”,鼓励并引导家长产生话题参与讨论。
比如,每次学校公众号发出的教学咨询或家庭教育内容等,都是非常好的讨论主题,教师将文章放到群中带领大家讨论,不但可以提高群活跃度,而且能提高文章的转发率。
另外,家长们对于除上课外的非正式内容也是有很大兴趣的,如果在群中看到了孩子上课的照片,或者下课时孩子们休息或做作业的小视频片段,都会非常意外且兴奋。
发展种子家长
我们一般指的种子家长是:孩子的成绩较为突出,非常乐于主动分享自己孩子情况并给教师和机构提建议的家长。
辨别种子家长并和种子家长建立相对更深度的联系,将会在教师运营班级家长群的过程中,传递更多声音,更有效的扩大机构的影响力。
比如,有的机构主要教授孩子写作文,有的机构主要教授孩子画画,我们就可以考虑运营一个项目,比如为孩子出一本书,或者出一本画册等。
如果要给孩子出一本书,家长肯定就会兴奋起来,想到自己孩子的作品可以收入书中,便会很积极地参与进来。
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